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Jennifer (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Leider traurige Weihnachten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Weihnachten 2015 in diesem Hotel. Unser Zimmer war teilweise frisch renoviert, leider war das Bad noch nicht fertig! Der Spiegel stand noch vor der mit Gips verschmierten Badewanne und der Wasserhahn tropfte im Sekundentakt. Der TV war leider auch noch nicht aufgehangen und nicht installiert. Nach mehrmaliger Beschwerde wegen der Unfallgefahr im Zimmer (Kleinkind und Spiegel auf dem Boden) war der Herr an der Info wohl etwas verärgert und hat eine Fernbediehnung quer über die Rezeption geworfen mit den Worten " jeden Tag kommen nur Beschwerden und die Handwerker machen ihre Arbeit nicht!" Gut, dachten wir dann halten wir uns nur zum Essen und schlafen hier auf. Aber das Essen war der Gipfel! Ein absolutes No Go!!! Lange Schlangen, Wartezeiten von 15 min bis man ans Buffet kam, dann kaltes geschmackloses Essen oder eben nichts mehr. Kaffe von zwei Automaten für 500 Leute.... 10 min Wartezeit! Wir haben uns dazu entschlossen auswärts essen zu gehen. Schade, dass Hotel hätte gutes Potential zum guten drei Sterne Hotel zu werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid dass Sie das Zimmer so gesehen haben als Sie kammen. und wegen die andere Mängel wir nehmen Ihre Annmerkung zur Kenntnis. Danke für Ihre Aufmerksamkeit.