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Katrin und Holger und Luisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
schlechtes Hotel mit ungenügendem Service
2,1 / 6

Allgemein

Das Hotel sah von außen schon nicht sehr einladend aus. Der Eingangsbereich war noch recht ansprechend. Die 2 Fahrstühle war absolut nicht ausreichend für die Masse, die sie benutzten, zudem waren sie auch noch oft defekt. Auf den Gängen im Treppenhaus war es schmutzig und was in den Sitzmöbeln auf den Gängen gewohnt hat, möchten wir nicht wissen. Wir waren schon fast 12 mal auf Mallorca, so ein schlechtes Hotel hatten wir noch nie. Wir waren froh, abreisen zu können. Es war zwar ein 3-Sterne-Hotel, das aber die STerne auf keinen Fall verdient und schon gar nicht das extra-Plus von Alltours für ein gepflegte Hotel mit abwechslungsreichem Buffet. Das Publikum war vorwiegend im Teeni-Alter und dementsprechend ging es im Hotel zu. Die Bekleidung der Urlauber war z.T. unansehnlich im Speisesaal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren klein und von der Katalogbeschreibung " gepflegt" weit entfernt. Zimmerreinigung war ok, wenn man nicht auf täglich bestand und darauf achtete, mit seiner Anwesenheit die Zeiten der Reinigung nicht zu stören. Das Bad hatte ein Fenster, es war mäßig sauber, der Balkon war ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Völlig überteuerte Getränkepreise, Unsauberkeit - bis hin zum Beobachten von kleinen Insekten, die seelenruhig durch den Speisesaal liefen, das auch kein Wunder war, denn oft waren Pommes vom Vortag noch am nächsten Morgen unter diversen Tischen zu sehen. Die direkte Nähe des Abfallbehälters zum Buffet war auch nicht sehr geschmackvoll. Das Buffet war einseitig und fettreich aber einfallsreich was das Wiederverwehrten betraf. Es standen Unmengen von Urlaubern fast ausnahmslos vor nur einem geöffneten Buffet, so dass entsprechend extrem lange Wartezeiten in Kauf genommen werden mussten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Service-Personal fühlte sich oft gestört durch die Gäste sowohl an der Rezeption als auch beim Essen. Bis auf die Zimmermädchen, die alle Händevoll zu tun hatten, waren fast alle Service-Mitarbeiter unfreundlich, es sei denn, man hat sich dem Niveau angepasst und mit Ihnen Späße getrieben und vor allem den Tisch selbst abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage zum Strand war ok.Bushaltestelle für Ausflüge nach Palma in der Nähe. Diverse Gaststätten, Supermärkte waren schnell und gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war in Ordnung. Er machte einen sauberen Eindruck und war recht schön anzusehen. Die Unterhaltung am Abend war Geschmackssache und wiederholte sich häufig.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin und Holger und Luisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1