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Roland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Warum?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachts angekommen und umgehend das Zimmer reklamiert. Lage/ Größe/ Geräuschkulisse/ Ausblick ==> max. 2*Morgens nochmal reklamiert; das Ersatzzimmer lag auf dem selben Flur; nur 3 Zimmer weiter von der Abluftanlage und mit dem gleichem Ausblick. Danach wurde uns ein Comfortzimmer angeboten ==> endlich 5*, wenn auch mit Zuzahlung von 10€/ Nacht.Reiseleiter war nicht zu gebrauchen, hatte kein Interesse irgendetwas zu regeln. Beschwerde wurde nicht sachgemäß ausgefüllt und somit auch nicht von uns unterschrieben.Erst danach war es ein toller Urlaub. Weiterempfehlen?!?! Wäre das mit dem Zimmer und dem ganzen Theater nicht gewesen ==> ja


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:51-55
    Bewertungen:1