Zimmer und Lage gut, Service stark verbesserungsdürftig: obwohl der Schlüssel im Schlüsselkasten hinterlegt werden sollte war bei Anreise kein Schlüssel da. Zimmer wurde bei 2 Nächsten NICHT gereinigt. KEINE Entschuldigung, nichts!
modern, TV zu klein
Frühstück für den Preis OK
kein Schlüssel hinterlegt, keine Zimmerreinigung bei 2 Nächten
zentral und trotzdem ruhig
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eigentlich nicht zu bewerten
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid lesen zu müssen, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben in unserem Hause! Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich hiermit entschuldigen! Selbstverständlich ist dies nicht unser Service und ich habe direkt mit der zuständigen Abteilung eine Lösung des Vorfalles erarbeitet. Dennoch würden wir uns freuen eine zweite Chance zu erhalten um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können! Ihr Orange Hotel Team
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