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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 3-5 Tage
Einmal und Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Für eine Nacht zumutbar wenn es eine alternative Unterkunft gibt dann …….. Ein vier Sterne Hotel was viel verspricht und …..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfache und leider nicht saubere Zimmer. Trotz Beanstandung an der Rezeption kein neues sauberes Zimmer. Wir hatten u.a. jede Menge Ameisen im Zimmer siehe Bilder. Eines der Gründe warum wir vorzeitig abgereist sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Gott sei Dank nur Frühstück gebucht was am 2: Tag schon nicht mehr besucht wurde. Wenn man überhaupt von Küche sprechen kann dann ist es eine Zumutung. Billig und null Qualität


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundliches Hotelpersonal was sich trotz Beanstandungen null bemüht für das Wohl der Gäste zu sorgen Hier noch Hinweis an den Hotelmanager Sie können sich gerne Ihre standardisierte Antwort sparen da Sie es nicht einmal für notwendig halten bei Reklamationen im Hotel Erreichbar zu sein. Service und Gastfreundlichkeit im Dienstleistungssektor siehen anders aus


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhige Lage da direkt am Meer und im Berghang gebaut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tischtennisplatte und gesperrter Aussenpool


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heiko Wir bedanken uns für Ihre Präferenz und Ihren Aufenthalt im Hotel Orca Praia sowie für Ihren Kommentar. Ihre Bewertung ist für uns wichtig, um unseren Service und die Qualität, die wir unseren Kunden bieten, zu verbessern. Es ist immer sehr motivierend, wenn Sie uns einen Teil Ihrer Zeit und Verbesserungsvorschläge für unsere Hoteleinheit geben. Dieses Feedback wird an die zuständigen Personen weitergeleitet, die uns dabei helfen können, den Unterschied zu machen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Erwartungen unserer geschätzten Kunden auch in Zukunft erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung Ihres Aufenthalts haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Aurelio Rodrigues Manager