Hotel Orion

Manches war gut, aber anderes schlicht unakzeptabel

Das Zimmer war geräumig, die Betten gut. Die Sauberkeit war allgemein ausreichend.

Das Frühstück war einfach durchweg schlecht, jedoch im Preis inbegriffen.

Die Heizung war ausgefallen und morgens stand kein heißes Wasser zum Duschen zur Verfügung. Mit der Absicht, das zu bemängeln suchte ich vor dem Frühstück die Rezeption auf. Dort angekommen wurde ich Zeuge, wie andere Gäste sich in der gleichen Sache mit der Rezeptionistin auseinandersetzten und bereits hier musste ich mich über ihr Benehmen sehr wundern. Schließlich war ich an der Reihe. Nach einem kurzen Blick in die Unterlagen entgegnete man mir forsch, dass der Zimmerpreis bzw. eine etwaige Minderung doch gar nicht mein Problem sei, weil ja schließlich eine Kostenübernahme seitens meiner Firma bestünde. Der energische Hinweis darauf, dass ich dieses Verhalten unmöglich finde und dass ja wohl zu aller erst eine schlichte Entschuldigung angebracht sei, da ich schließlich Gast in ihrem Hause sei, führte nur zu weiteren Frechheiten und keiner Entschuldigung. Daraufhin gab ich auf und ging zum Frühstück. 20 Minuten später, kurz vor meinem Aufbruch aus dem Hotel, ich hatte in Berlin einen Termin einzuhalten, kam es dann zu einem zweiten Akt. Mit den lauthals und triefend zynisch geäußerten Worten "Wo ist er denn...?" betrat die Rezeptionistin den Frühstücksraum, fuhr mich in demselben Ton an "So, jetzt können sie duschen" und ging sofort wieder. So etwas ist mir wirklich lange nicht mehr untergekommen. Ein absolut unakzeptables Verhalten Gästen gegenüber.

Mitten in Berlin, sehr gute Verkehrsanbindung

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