Aus DeutschlandÄußert unhöfliches Rezeptionspersonal! Getränke im Wellnessbereich ständig leer… Zimmer unzureichend gereinigt… Wellnessbereich kann erst ab 15 Uhr genutzt werden, trotz vorheriger telefonischer Zusage!! Keine E Ladesäulen vorhanden… nirgends Wechselhandtücher aushelegt… der Wellnessbereich kann nur mit Chipkarte verlassen werden… die Toilette befindet sich außerhalb!! Wer wirklich Wellness sucht ist in vielen anderen Hotels besser aufgehoben und fühlt sich sicher mehr willkommen als es hier der Fall ist… absolut keine 5 Sterne… wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen!
Bester Service
- Nirgends
Personal äußerst unhöflich, vorallem an der Rezeption. Wir reisten um 13 Uhr an und durften den Thermenbereich vor 15 Uhr „Nicht“ nutzen, da keine Vergügbarkeiten frei waren… Wo gibts denn sowas für über 200 Euro die Nacht?? Wir wurden ins Hauseigene Restaurant verwiesen…. Auf Nachfrage ob E Ladesäulen vorhanden sind, wurde kurz und knapp verneint und wir wurden darauf hingewiesen dass welche im Ort wären… auf Nachfrage ob sie uns den Weg beschreiben könnten, wurden genervt die Augen verdreht… Und es wurde sehr schnippisch und kurz angebunden in eine Richtung gezeigt… Geht überhaupt nicht! Absolut kein 5 Sterne Hotel!! Beim Abendessen wurde ich 2. mal zum falschen Tisch geschickt… meine Familie saß in einem ganz anderen Raum. Getränke im Wellnessbereich ständig leer.. Mann musste bis zum Saunabereich durch die ganze Therme um seinen Durst mit stillem Wasser oder Tee zu stillen…. Zimmer wurden nur unzureichend gereinigt… keine frischen Weingläser, kein Abfall entleert… wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen!! Wer“ wirklich“ Wellness und Entspannung sucht ist hier absolut falsch!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ludwig |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
