Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt. Das Bad entsprich nicht 5Sterne Erwartungen. Die Lage ist gut, das Personal freundlich. Lediglich das Frühstück war - allerdings unter Corona-Bedingungen - nicht so gut.
Das Frühstück fand zu gewählten Zeiten statt - falls diese verfügbar waren. Man wurde etwas schleppend an den Tisch geführt. Gebracht wurden verpackte Teller, ohne auf die Wünsche (z.B. Vollkornbrötchen) einzugehen. Nach dem 1. Saft bringen war es langatmig, einen 2.ten zu bekommen.
Beliebte Aktivitäten
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Die Spa war geschlossen.
Sehr geehrte Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir beim Frühstück geschwächelt haben und entschuldigen uns für die Verzögerungen. Erlaubt sei der Hinweis, dass wir uns bereits vor Jahren gegen eine DEHOGA-Zertifizierung entschieden haben, unser Hotel Palace Berlin somit kein 5*-Sterne-Hotel ist und wir auch nicht mit "Sternen" werben. Als Mitgliedshaus von Leading Hotels of the Hotel garantieren wir einen hohen Standard, der mit anonymen Tests regelmäßig überprüft und bewertet wird. Die "Sterne" der Bewertungsportale sind nicht mit den Hotel-Sternen der DEHOGA gleichzusetzen. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns mit einem erneuten Besuch eine zweite Chance gewähren könnten. Mit herzlichen Grüßen Hotel Palace Berlin
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