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Thomas(61-65)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Immer wieder gerne
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel liegt sehr zentral Nähe Bahnhof Zoo und U-Bahnstation Wittenbergplatz. Bushaltestellen, Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Leider waren wir diesmal mit dem Service in der Bar nicht zufrieden, haben nach einer halben Stunde Wartezeit die Bar verlassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Service an der Bar nicht zufrieden waren und Sie nicht bedient wurden. Ich habe unseren Barmanager darüber in Kenntnis gesetzt, damit die Mitarbeiter sensibilisiert werden und sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Bitte informieren Sie uns über solche Ereignisse auch gerne direkt während des Aufenthaltes, damit wir umgehend reagieren können. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen, Eric Födisch Rooms Division Manager

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