Hier strengt man sich an: Offensichtlich dank der großen Konkurrenz des neuen, nahe gelegenen "Waldorf Astorias" gibt man sich hier jetzt besonders große Mühe. Dies war mein zweiter Aufenthalt im "Palace" Berlin - wieder einmal sehr schön! Schräg gegenüber liegt "Jim Block" - wer einen leckeren Hamburger essen will, ist hier goldrichtig!
Das Hotel hat unterschiedliche Zimmerkategorien, auch bedingt dadurch, dass es einen neuen und einen älteren Hotelteil gibt. Die Standardzimmer sind sehr klein, bieten aber alles, was man an Komfort wünscht. Mit einer Ausnahme: Zwar wird ein Hinweis darauf gegeben, dass auf Wunsch andere Kissen auf das Zimmer gebracht werden können, aber dies war eine einzige Enttäuschung. 40 x 80 Kissen, etwas fester, waren leider nicht zu besorgen. Gerade dieser Kissentyp ist mittlerweile Standard in guten Hotels.
Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, allerdings habe ich schon mehr Vielfalt gesehen. Einige Tische im Restaurant stehen sehr unglücklich, so dass man leicht von vorbeigehenden Gästen gestört werden kann.
Der Service ist von einer ausgesprochenen Höflichkeit. An der Rezeption wird man sehr freundlich begrüßt. Wünsche werden hier noch erfüllt, z. B. der Wunsch nach einem sehr frühen Check-In.
Super Lage, wenn man im westlichen Teil Berlins wohnen will. Zum Bahnhof Zoo sind es nur ein paar Schritte. Zudem verkehrt der Bus vor dem Hotel. Alles, was das Herz begeht, ist fußläufig zu erreichen.
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Sehr geehrter Werner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so begeistert erzählen und hoffen, Sie auch das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dann haben wir hoffentlich auch wieder Ihren gewünschten Kissentyp vorrätig. Sommerliche Grüße, Eric Födisch Rooms Division Manager
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