Hotel Palace Berlin

Sehr geehrter Andreas, wie bedauerlich, dass Ihnen bei der Buchung der Hinweis entgangen ist, dass bei Suitenbuchungen eine Getränkeauswahl in der Minibar in die Rate inkludiert ist. Ansonsten steht die Minibar unseren Gästen zur freien Verfügung, um z. B. selbst gekaufte Getränke und Snacks zu kühlen. Hätten Sie uns, auch erst während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt, dass die Minibar befüllt werden soll, hätten wir das umgehend veranlasst. Gerne hätten wir auch ein dünneres Inlett bezogen, hatten jedoch keine Information, dass Sie dies gewünscht hätten. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben, würden uns jedoch über einen erneuten Besuch, als zweite Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Palace Berlin