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Henry(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Sehr guter Service !
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geehrte Damen und Herren, insgesamt ein sehr guter Aufenthalt in Ihrem Hotel. Besonders die Mitarbeiter an der Rezeption, des Zimmerservices und für den Gepäckservice möchten wir hervorheben. Leider war das Essen ( Trüffelravioli ) in der Bar eine Enttäuschung. Ihr Concierge sollte sich im Gespräch mit dem Gast etwas weniger oberlehrerhaft artikulieren. Ansonsten kommen wir gerne wieder. Freundliche Grüsse


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Henry, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen, denn nur so ist es uns möglich unser Produkt weiter zu verbessern. In den betreffenden Bereichen werden wir die geschilderten Vorfälle auswerten. Wir freuen und schon auf Ihre nächste Buchung! Herzliche Grüße, Ihr Hotel Palace Berlin

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