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Martin(41-45)Österreich
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Keine Kundenorientierung
1 / 6

Änderung einer Buchung nicht möglich, kein Interesse Kunden entgegenzukommen. Nur Profit im Auge. Noch nie so in Italien erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Laut, Hauptstraße


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlechter Service. Kein Entgegenkommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Palazzo della Scala in Lazise zu beschreiben. Es ist für uns immer nützlich, Feedback von unseren Kunden zu erhalten, auch wenn diese nicht ganz positiv sind. Sie sind immer eine Chance zur Verbesserung. Es tut uns leid zu lesen, dass er in unserer Hotel keine angenehme Erfahrung gemacht hat. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, all die Emotionen zu erleben, die ein Aufenthalt im Palazzo della Scala in Lazise bieten kann. In der Hoffnung, Sie wieder begrüßen zu können, möchte ich Sie bei dieser Gelegenheit ganz herzlich grüßen. Direktion

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