Hotel Palazzo Della Scala

Das Hotel liegt direkt an der viel befahrenen Gardesana - somit allerdings natürlich auch ganz in der Nähe des Zentrums und der Uferpromenade von Lazise. Das Hotel macht insgesamt einen recht guten Eindruck, der Garten ist wunderschön angelegt und die Poolanlage mit kleinem Sandstrand ist besonders für Kinder ideal. Wer einen missglückten Start im Hotel hat so wie wir (siehe unten bei der Zimmerbewertung) und dann etwas mehr auf Kleinigkeiten achtet würde wohl sagen das Hotel ist in einigen Bereichen in die Jahre gekommen und etwas abgewohnt... Das Frühstück liegt wie schon bei anderen Bewertungen erwähnt über italienischen Standard, es gibt eine relativ grosse Auswahl in guter Qualität. Zu unserer Reisezeit war die Gästestruktur gut gemischt, relativ viele Familien mit Kindern. Unbedingt auch die anderen netten Orte am Gardasee besuchen bzw. eine Rundfahrt auf der Uferstrasse machen - kann allerdings im Juli/August wegen des starken Verkehrs nervig werden.

Zimmer Nr. 123 - auf gar keinen Fall buchen !! Das ist eine Zweizimemrsuite Standard die wirklich seinesgleichen sucht - klein, muffig, Fenster im Bad und Schlafzimmer kann man durch den Strassenlärm nicht öffnen. Der Balkon für ein Zimmer für 4 Personen ist sehenswert- wir vier hatten grade mal im stehen Platz, aber da durfte der Wäscheständer nicht ausgeklappt sein...nicht in einem 4 Sterne Hotel.... Wie gesagt das war auch ausstattungstechnisch wohl eines der schleschtesten Zimmer. Die Einzimmer-Suite Super zur Gartenseite war dann sauber und absolut in Ordnung - auch die Zimmerreinigung war sehr gut. Bewertung für das Zimmer Nr. 123 1 Stern - für die Einzimmersuite 4 Sterne - daher insgesamt nur 2,5 Sterne

Das Restaurant im Hotel haben wir nicht genutzt, es ist fremdverpachtet und die Bestuhlung im Freien direkt an der Hauptstrasse - nicht gerade einladend - wenn man von den Zimmern auf der Restaurantseite in Richtung Rezeption, Frühstücksbereich und Pool und Garten geht kommt man an einer offenstehenden Türe zur Küche vorbei - hier riecht es sehr intensiv nach Essen und auch nicht gerade lecker...

Der Service und das Personal im Hotel ist eigentlich sehr gut - ich möchte gleich auf dss Thema Beschwerden eingehen: Da ich relativ spät gebucht habe war nur noch eine Zweizimmersuite Standard frei, ich habe allerdings extra im Hotel angerufen und gesagt das ich kein Zimmer zur Stassenseite buchen werde und Wert auf einen geräumigen Balkon oder Terasse lege - so weit so gut - und das gleiche nochmal per Mail bestätigen lassen. Der Tag der Anreise war gekommen, wir hatten 10 Tage Traumurlaub in Sürdirol hinter uns und wurden in unsere Suite geführt - eng, vollgestopft mit Tisch und 4 Stühlen und Schlafcoach für die Kids und die Fenster im Bad und Schlafzimmer dunkel verschlossen - als erstes hab ich den winzigen ekligen Balkon zur "Schlosseite" ganz oben an der Strasse gesehen - und oh Wunder nach Öffnen der Fenster in den anderen Räumen kam die Hauptstrasse zum Vorschein - es war ausser muffig, laut, dunkel und eng gar nix. Nach kurzen Rundgang im und um das Hotel (ich habe die Koffer nicht ausgepackt) war ersichtlich dass wir in der "Besenkammer" des Hotels einquartiert wurden, mit zwei Kindern im Alter von 6 und 4 Jahren. Ich habe dann bei dem netten Herrn aus Südtirol an der Rezeption reklamiert, natürlich war nix anderes frei aber nach einigem hin und her meinte er wir könnten wohl am nächsten Tag in ein anderes Zimmer umziehen- gut und schön, aber ich hab extra nur unter bestimmten Bedingungen gebucht und dann so etwas - das war schon hart an der Schmerzgrenze- und bei einem Aufenthalt von nur 3 Nächten wieder umziehen, na ja. Nach einer ruhelosen 1. Nacht habe ich gleich wieder nachgefragt ob wir nun umziehen können - und das war dann auch möglich in eine Einzimmersuite mit grosser Terasse zur Gartenseite, die wesentlich geräumiger und erheblich besser ausgestattet war als die Zweizimmersuite. Das hat dann auch gepasst, ansonsten wären wir abgereist. Der Herr an der Rezeption hat gleich am Anreisetag so viel Ruhe und Freundlichkeit verbreitet und auch auch Verständnis gezeigt, trotz der massiven Reklamation. Da allerdings trotz mehrfacher Anfrage genau so eine Suite vermittelt wurde die wir auf keinen Fall haben wollten und das für eine Familie mit Kleinkindern wirklich so unpassend und unverschämt ist gibt es für den Service insgsamt leider nur 3 Punkte (1 Punkt Buchung und Zimmervergabe - 5 Punkte Service vor Ort)

Die Lage ist abgesehen von der extrem lauten und viel befahrenen Gardesana sehr gut, man ist zu Fuss sehr schnell im lebhaften Ort und am See. Die angrenzenden Orte Bardolino, Garda und Richtung Süden dann Sirmione usw sind wenn es der Verkehr zulässt schnell erreicht, auch Verona ist nur 25 km entfernt - wir waren erstmals seit vielen Jahren wieder im Juli am Gardasee und im ersten Moment "geschockt" über die Menschemassen - wir sind jedes Jahr am Lago, allerdings immer im Mai oder ab Mitte September - der Unterschied ist gewaltig!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gartenanlage und Pool sind klasse, wunderschön angelegt - man kann von einer kleinen Brücke über den Pool auf den See schauen, auf einer Seite hat man die Schlossmauern im Blick, traumhafte Ausblicke. Liegestühle und Schirme sind ausreichend vorhanden, es gibt eine kleine Bar ind er Nähe des Pool und einige Sitzmöglichkeiten im Garten.