Hotel Paloma Garden

Das Hotel wurde vor ein paar Jahren mit dem Corina-Hotel zusammengelegt. Daher gibt es seitdem eine Poolanlage, eine Bar und ein Restaurant. Es ist ein familiengeführtes kleines Hotel, welches auf mehrere kleine Häuser aufgeteilt ist. Zu unserer Zeit waren sowohl Paare, kleinere Freundesgruppen, Familien und Senioren im Hotel aus unterschiedlichen Ländern. Die Anlage ist sehr gepflegt! Der Pool für eine komplette Hotelauslastung eher zu klein und mit zu wenig Liegestühlen und Liegefläche ausgestattet. - Nemos - Beach Bar - Minos Restaurant - Auto, Quad oder Strandbuggy leihen um die Insel zu entdecken - Honigmelone und Gemüse an den Ständen an der Straße kaufen (super frisch und lecker!) Bitte darauf achten, dass frischer Fisch nur 24h im Voraus bei den Restaurants bestellt werden kann und ansonsten der Fisch auf den Karten nur Tiefkühlware ist!

Dieser Punkt führte bei uns zum Anreiseschock! Ich hatte 1 Woche vor Anreise eine email an das Hotel geschickt mit der Bitte ein Zimmer mindestens in der 2. Etage zu erhalten. Diese ist angeblich nicht angekommen... Nachdem check-in und der kurzen Wartezeit am Pool auf das Zimmer, folgten wir dem Zimmermädchen auf ein sehr niedrig gelegenes Zimmer, welches wir für 2 Nächte nutzen sollten, um im Anschluss ein Zimmer auf der 2. Etage zu erhalten. Wir standen in dem Übergangszimmer und waren uns nicht sicher, ob wir lachen oder weinen sollten. Jedes Jugendherbergszimmer ist hochwertiger und bietet weniger riechende Kleiderschränke oder antike Möbelstücke. Der Blick von der Terrasse war atemberaubend auf eine Mauer mit Versorgungsrohren und dem davor angelegten Blumenbeet (ohne Blumen, nur Erde!). Unter dem Bett fanden wir Taschentücher und im Bett hatte bereits eine Spinne Platz genommen. Das Bad passte sich dem Wohnraum an! Eine erste freundliche Nachfrage für einen Zimmerwechsel wurde mit der Bitte um Geduld abgewiesen. Diese Geduld wollten wir keinesfalls Aufbringen und waren bei der zweiten Nachfrage sehr bestimmend und fordernd. Nachdem das Wort "Reiseleitung" fiel, wurde sofort reagiert und darum gebeten, die Reiseleitung nicht zu kontaktieren. Uns wurde daraufhin eine Art Ferienwohnung mit Küchenzeile gezeigt, welche wir für die 2 Nächte beziehen sollten. Diese beiden Unterkünfte waren vom Wohlfühlfaktor her nicht zu vergleichen... Nach den beiden Nächten bekamen wir ein Zimmer in einem weitaus neueren Haus und waren sehr zufrieden! Von daher fällt die Bewertung in diesem Punkt mit gut aus! Leider mussten wir während des Aufenthalts erfahren, dass diese Vorgehensweise eine Art Masche zu sein scheint, da uns noch weitere Gäste auffielen, die direkt nach Anreise in einem dieser Kellerzimmer auftauchten. Scheinbar mussten auch diese eher unfreundlich an der Rezeption um eine Änderung bitten. Ein ehemaliges Gästepärchen des Hotels teilte uns zufällig in einer Bar mit, dass diese Zimmer mal als Abreisezimmer vorgesehen waren, welche Gäste nutzen konnten, die erst gg. Abend abreisen sollten (d.h. diese wurden nicht verkauft). Um sich in diesen Zimmern frisch zu machen und Koffer abzustellen, reichen diese aus, aber nicht um dort einen schönen Urlaub zu verbringen! Wer übrigens nach 23 Uhr in das Hotel zurückkommt steht vor verschlossenen Türen, welche erst nach Klingeln an der Tür der Hotelbetreiber von dem freundlichen männlichen Teil der Hotelleitung geöffnet wird.

Wir haben den Aufenthalt mit Halbpension gebucht. Vorab mussten wir bereits mehrmals lesen, dass das Essen nicht sehr gut sein soll - dies hat sich mehr als bestätigt! Sieht der Terrassenbereich noch eher einladend aus, so wirkt der Restaurantbereich, in dem auch das Buffet aufgebaut wird, eher wie eine Kantine und lieblos gestaltet. Es gibt eine Bar, welche eher abends von den Gästen genutzt wird. Zum Essen wird man nach Getränken am Tisch befragt, wenn es die bemühte Kellnerin schafft. Es gab (ohne Witz) jeden Tag Nudeln! Wem dies nicht ausreichte, konnte täglich wechselnd zwischen Reis, Kartoffeln oder Kartoffelpürree wählen! Dazu gab es eine Soße (Geruch täglich sehr ähnlich) und einen weiteren Hauptgang, z.B. undefinierbare Fleischstückchen in sehr öliger Brühe oder Fisch in sehr öliger Soße! Das Salatbuffet bestand aus einem Tomaten-Gurken-Feta-Salat und Mayonnaisen-Salaten! Von frischen, typisch kretischen/griechischen Essen keine Spur - es gab Paprika aus der Dose und Tomaten bestehend zu 90% aus Strunk (Lidl war auch nicht weit weg mit dem Auto)... Zum Essen lief leise Musik, die leider durch das angestellte Fernsehgerät, nicht zu hören war - das zur Atmosphäre... Wir haben teilweise außer Haus gegessen und dort bewiesen bekommen, dass es durchaus möglich ist griechisch und frisch zu speisen.. Das Frühstück wurde nicht in Anspruch genommen - dafür haben wir die Zeit genutzt um ein Stündchen länger zu schlafen!

Das Personal hat seine guten und schlechten Seiten! Der Sohn an der Rezeption ist sehr freundlich und bemüht die Wünsche oder Forderungen der Gäste umzusetzen. Darüber hinaus spricht er gut deutsch. Andere, u.a. der Abendservice für das Geschirr und das Buffet, sowie der weibliche Teil der Hotelleitung könnten an der Freundlichkeit und Ausstrahlung arbeiten! Dies ist zwingend notwendig, da man als Gast noch dafür zuständig ist seine Teller vom Essen selbstständig abzuräumen und darauf hinzuweisen, dass doch bitte die vertrockneten Essensreste entfernt und durch frische, heiße Speisen am Buffet ersetzt werden! Das Zimmer wurde täglich (auch noch nachmittags) gereinigt und es gab alle 3 Tage frische Handtücher und Bettlaken!

Das Hotel liegt an einer am Tag stärker befahrenen Hauptstraße. Davon bekommt man vom Zimmer aus nicht viel mit! Diese Straße (inkl. Leitplanke) muss jedoch überquert werden wenn man zum Strand bzw. zu den zahlreichen Bars und Restaurants möchte! Um diese zu erreichen, braucht es aber nur ca. 10 min! Direkt um die Ecke vom Hotel ist ein Supermarkt bis 23 Uhr geöffnet, welcher ähnliche Preise wie die Shops an der Promenade am Strand bietet. Die Preise für Alkoholika sind aufgrund der Wirtschaftskrise überall gleich hoch... Zur Hauptstadt Heraklion empfehlen wir ein Auto; nach Malia oder Chersonissos reicht ein Quad oder Strandbuggy, da die Beachroad (kleine Straße am Strand & Nebenstraße der Hauptstraße) direkt dorthin führt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man kann auf der Anlage Billard und Tischtennis spielen. Der Pool ist kostenlos, sowie dessen Sonnenliegen und Sonnenschirme. Leider ist auch hier das Problem, dass eine Sonnenliegenreservierung durch Handtücher erfolgt...