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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Paradies?
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für einen Holidaycheck Award und 4 Sterne haben wir mehr erwartet. Es mangelt an so vielem. Ich war in noch keinem Hotel in dieser Welt wo man sich z.B. die Marmelade auf den Teller schmieren muss, weil es keine Schälchen dafür gibt. ( Nicht mal für Trinkgeld! ) Für einen netten Service gibt es immer ein gutes Trinkgeld, aber ich bezahle nicht dafür. Auch nicht für eine Liege am Pool, die mir weggenommen wurde, um weiter verkauft zu werden. Kleiner Tipp an den Hotelier. Vielleicht mal nach Lösungen und nicht nach Ausreden suchen. Auch mal Kritik einstecken. Es ist ein Unterschied ob man in diesem Hause arbeitet, oder Gast ist. Ich freue mich auf ihren Kommentar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Gerne, hier ist der Kommentar. Wir schreiben keine austeden. Wir haben ein sehr hartes Jahr hinter uns, wie Sie wissen, mit Revolution, Gästeinbruch und dunkelroten Zahlen. Dann lesen wir, man muss kaufen, man muss anschaffen, mas muss auswechseln etc. OK, aber zuerst muss mal wieder Geld in die Kasse, damit man investieren und kaufen kann. Glauben Sie, das Management macht keine Pläne, was alles angeschafft, verbessert, ausgetauscht und abgeschafft werden muss ? Aber das Personal muss auch bezahlt werden. Geduld, alles läuft in guten Bahnen. Wir haben Marmeladenschälchen gehabt, dass so zweiteilige Metallschalen für Butter und Marmelade. Und wo sind die gelandet ? In den Zimmern, um den Pool und am Strand als Kinderspielzeug !