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Johann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Erholungsurlaub pur
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war bei der Anreise kein Kofferservice vorhanden, bei einem 4 bis 5 Sterne Hotel erwarte ich das schon! Bei der Frage was ist mit dem Gepäck auf das Zimmer, wurde mir geantwortet es selbst zu tun oder 30 Minuten zu warten! Die Freundlichkeit an der Rezeption schon beim Check-in war grob fahrlässig, beim Check-out wurde nicht einmal gefragt wie es uns gefallen hat, kein Dankeschön und ob es irgend welche Probleme gab! Der Kaffee am Morgen ist nicht zu trinken, wir haben uns dann Cappuccino bestellt, leider mussten wir diesen jeden Tag bezahlen! Am letzten Tag gingen wir in das A la Carte Restaurant, sonst wirklich hervorragend, aber da bestellten wir Scampi und bekamen aber Langustines (die gab es auch beim normalen Essen) ohne das uns einer etwas gesagt hat! Ein negativer Punkt sind auch die gepolsterten Liegen am Pool die waren alle schon um 7 Uhr morgens belegt, uns blieben dann nur noch die harten Plastikliegen auf der Liegewiese oder am Strand und die waren manchmal nicht ganz ausreichend! Sonst ist das Hotel wirklich TOP, besonders hervorzuheben das Personal im Wellnesbereich, sehr gute Massage usw. Wir haben uns trotzdem sehr gut erholt, man kann hier wirklich ausspannen. Wir werden, falls die oben genannten Probleme abgestellt werden bestimmt einmal wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johann, Wie bedanken uns für Ihre Wahl unseres Hotels Laguna Parentium als Reiseziel. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Kommentare und Vorschläge in Betracht ziehen werden, damit wir schon diese Saison an Verbesserungen arbeiten können. Ihre Kommentare zu unserem Personal und dem Wellness waren für uns sehr erfreulich. Wir danken Ihnen für die schönen Worte. Wir hoffen Sie auch dieses Jahr im Hotel Laguna Parentium als Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße. Das Hotelmanagement

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