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Andy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen haben wir uns von diesem Urlaub etwas anderes erhofft. Schade :-( Das Hotel ist "ganz nett"...was man vom gesamten Personal aber nicht gerade sagen kann. Wir haben durchweg das Gefühl des "geduldet sein" vermittelt bekommen. Dieses unprofessionelle Verhalten haben wir am meisten an der Rezeption zu spüren bekommen. Wer glaubt hier als Kunde und Gast ernst genommen zu werden, ist auf dem Holzweg! Hier wird man Schlichtweg verschaukelt und für dumm verkauft. Die "Meerblick" Aussicht von unseren Balkon , ie sich einzig und allein auf dem gepflasterten Eingangsbereich des Hotels beschränkte wurde uns als "Meerseite" bzw "Meerblick" erklärt, als ob wir Idioten wären, oder gar eine gestörte Wahrnehmung hätten. Natürlich wären noch zig Meerblickzimmer zur Verfügung gestanden, aber nur mit einem zusätzlichen tiefen Griff in den Geldbeutel. Ein lukrative Nebeneinnahm, e Gäste für die gebuchte Zimmerkategorie zweimal zahlen zu lassen. Wir wollten uns auf solcherlei "Spielchen" und Niveau nicht einlassen. Wir sind schon ein wenig in der Welt herum gekommen und in einigen 4 Sterne Hotels gewesen, auch in Kroatien, aber so sind wir wirklich noch in keinem Behandelt worden. Echt traurig ! Doch jetzt noch ein Wort zum Gastronomischen und sonstigen. Das Essen ist zwar vielfältig und es ist mit Sicherheit für jeden Geschmack was zu finden. Sicherlich könnte man die Speisen noch schmackhafter machen.Insgesamt sehr fad und teilweise sogar ungewürzt und geschmacksneutral. Man ist satt geworden, aber "gute" Küche ist halt schon was anderes. Was uns gar nicht gefallen hat war die Atmosphäre und der Lärm des Speisesaals - das erinnert mehr an Grosskantine als an ein Restaurant. Stimmung kommt da kaum auf und man ist "froh" wenn man den Saal wieder verlassen kann. Hier haben wir uns gerne in das hübsche Städtchen Porec geflüchtet. Dieses ist allerdings ca. 5 km entfernt und man erreicht es am besten mit dem kleinen "Bummelzug" der zwischen der Stadt und den Hotels pendelt - doch auch hier sei anzumerken, dass die Fahrten nicht gerade günstig sind und sich das bei mehrfacher Benutzung des Zuges rasch im Geldbeutel bemerkbar macht. Von "viel Strand" kann man rund um die Anlage nicht sprechen, es sind eher kleinere betonierte Felsen und man kommt dann über Leitern ins Meer. Der nächste Kieselstrand ist ziemlich klein und eng, aber man kommt hier immerhin direkt und ein wenig ins Wasser. Wie schon gesagt, es war mit Sicherheit nicht alles schlecht in diesem Hotel - aber wir werden da definitiv nie nie wieder in diesem Hotel buchen. :-(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Besucher, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Laguna Parentium. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir entschuldigen uns auf diesem Wege für die Unannehmlichkeiten. Die Kommentare unserer Gäste sind uns äußerst wichtig, da wir so einen Einblick bekommen, wie wir unser Angebot noch verbessern können. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Vorschläge in Betracht ziehen werden. Wir möchten Sie einladen sich das breite Angebot an Hotels verschiedener Kategorien und Komfortniveaus auf unserer Internetseite anzuschauen, um eine Unterkunft zu finden, die in höherem Maße Ihren Vorlieben entspricht. Bei Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast in der Laguna Poreč begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlich. Das Hotelmanagement

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