Leider sehr schlechtes 3. Bett Essen teilweise etwas trocken, bessere Weine wären wünschenswert Personal überaus freundlich Leider habe ich meinen Kindle dort vergessen. Das Personal hat angeboten ihn mir zu schicken, allerdings gegen eine Gebühr von 10 Euro plus Versand. Versand ist natürlich selbstverständlich, aber 10 euro Gebühr finde ich doch etwas viel....
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Liebe Ari, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Zuallererst möchten wir uns bedanken für die Hervorhebung des Teams und die Lage. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Ihren Kindle vergessen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens und des Komforts des Bettes berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um weitere Details zu klären oder um Lösungen zu finden. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Paola Kolbe Qualitätsabteilung
