Hotel Pension Dat Greune Eck

Alter Badeweg 2 29614 Soltau Deutschland
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Weiterempfehlung 98%
5,7 / 6
126Bewertungen
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Katrin(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Das geht gar nicht
1 / 6
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Hatten ein Zimmerangebot schriftlich vorliegen und trotz zweimaliger Telefonate mit Bitte um Reservierungs-Bestätigung, die leider ausblieb (es hieß nur "keine Sorge, Sie sind im System ")reisten wir an und wurden empfangen mit"wir haben kein Zimmer mehr frei"!!! ...da fehlen einem die Worte. ..

Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    das totale Chaos

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns Leid, dass Sie nicht Ihren versprochenen Urlaub erhalten haben. Mitlerweile ist das Hotel in anderen Händen und wir geben uns größte Mühe. Wir würden uns sehr freuen Sie hier noch einmal begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Kompetenz überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Soltau!

    Melden

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