Hotel Pension Garni Gastpark

Ich habe heute für meinen Mann, der per Fahrrad auf dem Weg von Lübeck nach Gröbenzell/München ist, in diesem Hotel per Telefon ein Einzelzimmer für eine Nacht (24.7. - 25.7.2013) gebucht. Der Empfangskraft, die mir bestätigt hat, daß noch ein Einzelzimmer frei sei, habe ich auf Bitten den kompletten Namen noch buchstabiert. Hörte sich soweit alles gut an. Ich habe sogar ca. eine Stunde später noch einmal angerufen und mitgeteilt, daß mein Mann definitiv kommt, aber erst zwischen 18.00 und 20.00 Uhr. Als mein Mann dann dort ankam, wurde ihm mitgeteilt, daß kein Zimmer mehr frei sei!! Als er mir dieses am Telefon mitteilte, habe ich sodann also ein 3.tes Mal in dem Hotel angerufen u meinen Unmut geäußert. Dieses Mal war ein Mann dran, der meinte, es liege keine Buchung vor!! Ich verstehe nur nicht, was die "gute Dame" am Empfang mit dem von mir einzeln buchstabierten Namen angestellt hat??? Wo hat sie die Buchstaben notiert??? N.K. aus Lübeck, 24.07.2013

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