Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren sehr enttäuscht über die Pension, hatten uns mehr nach dem Internetauftritt versprochen. Der Pool war sehr kalt. Für kleine Kinder nicht geeignet. Die Duschen teils defekt im Schwimmbad. Der Chef des Hauses überspielt Kritken mit großer Arroganz. Wir hatten eine Ferienwohnung die Miniküche ist sehr in die Jahre gekommen und der Abfluss im Bad funktionierte nicht richtig. Die Toilette war das letzte dreckig lauter urienkalk im Becken. Die restliche Einrichtung war ziemlich neu. Das Restaurant im Haus bei voller Belegung zu klein, man hat als Paar nicht zwingend einen Tisch für sich alleine. Wir persönlich haben uns dort nicht wohlgefühlt waren froh, dass wir nur 2 Tage gebucht hatten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie so enttäuscht haben. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir wollen uns auch gar nicht heraus reden, es scheint so, als wenn wir uns in letzter Zeit zu wenig um unser Geschäft gekümmert haben. Natürlich wurden angesprochene Reklamationen sofort behoben. Gewisse andere Dinge werden geprüft und beseitigt. Personell gab es auch Veränderungen. Die Wassertemperatur wurde auf 28 Grad angehoben. Trotz alle dem darf es so nicht sein. Mit freundlichen Grüßen
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