- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind als Familie mit einem Kind angereist und waren auf den ersten Blick doch überrascht, woher denn das Hotel die 4 Sterne bekommen hat. Negativ ist uns aufgefallen, dass wir nicht sonderlich herzlich empfangen wurden und auch das Zimmer, welches wir erhalten haben, entsprach nicht unbedingt unseren Erwartungen für ein 4 Sterne Hotel, zumal wir extra ein größeres Zimmer gebucht hatten. Das Zimmer, welches uns zugewiesen wurde, liegt direkt unter dem Dach im Altbau und war daher recht warm (wir sind im August verreist!). Es war auch nicht sonderlich groß und wir hatten auch noch das Pech, dass der Schlafbereich zur Hauptstraße hin gelegen ist, was zur Folge hatte, dass man entweder lärmbedingt die Balkontüre nachts schließen musste oder eben die Hitze ertragen musste (beides war nicht sehr angenehm!). Einen sehr kleinen Kühlschrank sowie den Schlüssel für den auch viel zu kleinen Zimmersafe bekamen wir erst auf Nachfrage. Tipp: auf jeden Fall ein Zimmer im Neubau verlangen beim einchecken! Weiter ist uns das angebliche Spielzimmer für Kinder negativ aufgefallen; die Spiele waren oft defekt, es gab kaum Auswahl und für Kleinkinder ist das Zimmer auch noch gefährlich, da nicht einmal die Steckdosen abgedeckt sind. Einen richtigen Kinderspielplatz allerdings erreicht man ca. 5 Min. vom Hotel bequem zu Fuß. Positiv im Hotel sind auf alle Fälle der Wellnesbereich und die Gastronomie hervorzuheben - hier sind die 4 Sterne auf jeden Fall angebracht; vor allem die Servicemitarbeiter waren trotz des Hochbetriebs immer sehr freundlich und zuvorkommend. Sonderwünsche wurden immer sofort erfüllt!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunnar |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |