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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - unfreundlicher Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ambiente in diesem Hotel stimmt. Sehr gut ist das Essen, die Lage direkt am Bodensee. Auch unser Zimmer mit Balkon war sehr schön. Problematisch wird es, wenn es um die Freundlichkeit des Personales geht. Speziell an der Rezeption. Statt einer freundlichen Begrüßung bei der Anreise, standen EDV-Probleme im Vordergrund. Bei der Abreise wurde die Rechnung übergeben und gleichzeitig hat sich (die Chefin?) mit einer Kollegin unterhalten. Das Wort des Gastes "auf Wiedersehn" wurde deshalb unbeantwortet ignoriert. Auch beim Frühstück wurde ein liebes Wort mit den Gästen oder ein freundliches Lächeln vermisst. Als Gäste fühlten wir uns eher als "stressverursachende Objekte"! Fairerweise seien hier natürlich auch lobenswerte Ausnahmen bewusst erwähnt. In einem 4-Sterne-Hotel ist uns allerdings ein derart schlechter Service vollkommen fremd.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:4