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Christine(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im November 2024
Extra gute service
6 / 6

Wegen eines Zugausfalls in Bonn konnte ich nicht mehr nach Heidelberg reisen und kam spät am Abend an. An der Rezeption war niemand mehr, und mein Handy-Akku war fast leer. Der Gastgeber ist (mehrmals, aufgrund meiner Misskommunikation) an seinem freien Abend zurück ins Hotel gekommen, um mir dennoch einen sicheren, warmen Schlafplatz anzubieten. Am nächsten Morgen musste ich noch vor dem Frühstück weiterreisen, weshalb das Hotel aus Kulanz das Frühstück nicht berechnet hat. Was für ein zusätzlicher Service, und ich bin ihnen sehr dankbar, dass sie mir so gut geholfen haben an diesem späten, kalten, dunklen Abend!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Wegen eines Zugausfalls in Bonn konnte ich nicht mehr nach Heidelberg reisen und kam spät am Abend an. An der Rezeption war niemand mehr, und mein Handy-Akku war fast leer. Der Gastgeber ist (mehrmals, aufgrund meiner Misskommunikation) an seinem freien Abend zurück ins Hotel gekommen, um mir dennoch einen sicheren, warmen Schlafplatz anzubieten. Am nächsten Morgen musste ich noch vor dem Frühstück weiterreisen, weshalb das Hotel aus Kulanz das Frühstück nicht berechnet hat. Was für ein zusätzlicher Service, und ich bin ihnen sehr dankbar, dass sie mir so gut geholfen haben an diesem späten, kalten, dunklen Abend!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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