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Marlies (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Besser nicht!! Renovierung bei laufendem Betrieb
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war bereits zum 5ten mal im Playa Golf und habe mich bisher dort gut untergebracht gefühlt. BISHER!!! Über den Veranstalter wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel fertiggestellt wäre. Das stellte sich als Irrtum heraus. Die Hälfte des Gebäudes wird aktuell immer noch renoviert, was nicht geräuschlos passiert. Das Reinigungspersonal versucht vergeblich den Baustaub zu beseitigen, besonders im Treppen- und Fahrstuhlbereich fällt das auf. Der Wasserdruck war so schlecht, dass warmes Wasser nur in einem Rinnsal aus dem Wasserhahn kam, das Duschen ging aber problemlos. Ich habe im 3ten Stock gewohnt. Ob das etwas mit den Bauarbeiten zu tun hat, kann ich nicht beurteilen. Der Speisesaal liegt ebenfalls in dem noch zu renovierendem Gebäudetrakt. Er ist schon fertig und optisch auch gut gelungen. Allerdings kam es vor, dass die Bohrgeräusche schon um 9 Uhr morgens anfingen. Das Frühstücksbüfett geht offiziell bis 10.15 Uhr. Das Personal im Speisesaal erschien mir stellenweise überfordert zu sein. Gelegentlich mussten wir mehr als 10 Minuten warten, bis wir eine Getränkebestellung aufgeben konnten. Das Essen war wieder qualitativ gut, reichhaltig und schmackhaft. Es kam allerdings vor, das leere Platten recht langsam gegen volle ausgetauscht wurden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:46-50
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid dass ihr Aufenthalt nicht so angenehm für Sie war. Es ist richtig das ein Teil des Hotels noch gespärrt ist, aber diese sind mit türren zu gemacht damit es ihnen nicht stört. Die bauarbeiten sind auch schon fast vertig und versuchen so wenig lerm zu Machen wie möglich. Aber wir müssen ihnen auch sagen dass diese tür die im Foto offen ist, eingendlich zu bleiben sollte und Sie nicht da rein durften. Das Wasser wurde von der Strasse abgespärt wegen bauarbeiten die nicht zum Hotel gehören, und bis dann alles wieder in funktion war hat es etwas gedauert. Unser Speisesaal wurde Renoviert und die Köche müssen erst wieder klar kommen wie alles richtig funktioniert damit Sie dann am Schnellsten arbeiten können. Unser Personal des Ganzen Hotel arbeitet hard jeden Tag damit alle unsere Gäste zufrieden sind. Wir hoffen Sie dann trotzdem nochmal im Hotel zu sehen, und dass Sie dann beim nächsten mal wieder gefällt. Wir bitten nochmals und endschulding. Jaume Mas