Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Nein Danke!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit einer ebenso altmodischen und in meinen Augen nicht mehr zeitgemäßem Denken. Außer einer freundlichen Begrüßung am Anreistetag kann ich diesem Hotel nichts positives abgewinnen. Direkt beim Check-In haben wir gefragt, ob es möglich ist ein „ruhiges" Zimmer zu bekommen. Man hat uns zwei weitere Zimmer in unterschiedlichen Preisklassen gezeigt. Wir haben uns für eine Suite im obersten Stock entschieden und eine Differenz von 45 Euro pro Tag in Kauf genommen. Der Blick auf den Strand war fantastisch, der Geruch und die Sauberkeit grenzwertig. Das Zimmer hat ebenso wie alle anderen gesehen Zimmer gemüffelt - was sich auch beim Lüften nicht verändert hat. Für mich der größte Hohn ist das Erlebnis beim Abendessen gewesen, ich trug eine neue Bermuda-Short die bis zum Knie gegangen ist und geschlossene Schuhe. Beim Betreten des Speisesaals hat man mich drauf aufmerksam gemacht, dass man in diesem „erstklassigen“ (Ironie) Hotel nur mit langer Hose zum Abendessen Einlass erhält. Ein Blick in den Speisesaal hat gezeigt, dass dort die Jugend in Jogginghose vom Sportverein oder Frauen in viel zu Kuren Röcken, Kleidern oder Hosen gegessen haben. Nach einigem hin und her ist die Situation nahezu eskaliert und man hat die Security vom Hotel gerufen. Das Ende vom Lied ist, dass man uns nahegelegt hat das Hotel zu verlassen. Ein Gespräch mit dem Hoteldirektor ist nicht möglich gewesen - angeblich ist er zu der Zeit nicht vor Ort gewesen. Bei einem Preis von 1.200 Euro pro Woche in einem in die Jahre gekommenen Hotel kann ich diese Verhalten keineswegs nachvollziehen…das Hotel liegt direkt am Ballermann 6 und die Nächte im Hotel haben nichts mit Nachtruhe zu tun. Selbst in unserem als ruhigen Zimmer angekündigten Zimmer haben wir in der Nacht nahezu jedes Wort bzw. Lied am Strand gehört. Ab 7:00 Uhr hörte man keine Gesänge mehr, dafür die Laubbläser, Kehrmaschinen und Bagger die den Müll der vergangen Nacht beseitigt haben. Am Montag ist noch die Kettensäge hinzugekommen, Arbeiter haben ab 8:00 Uhr die Palmen an der Playa beschnitten. Das alles spricht für ein erstklassiges Hotel in dem MANN keine gepflegte kurze Hose beim Abendessen tragen darf. Nie wieder werde ich einen Fuß in diese Hotel setzen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Als erstes danke das sie sich die Zeit genommen haben um ein Komentar über Ihre Erfahrung im Playa Golf zu schreiben. Das Hotel wird ende November fasst komplet renovoiert . Alle höher Zimmer kategorien haben einen Aufpreis im Playa Golf . Was die Sauberkeit des Zimmer angeht, es tut uns leid das sie diese Erfahrung haben mussten, gerne währe das Zimmermädchen gekommen um das Problem zu lösen, es wurde leider an der Rezeption nicht bescheid gegeben. Die langen Hosen für das Abend buffet ist seit Jahren ( wegen schlechte erfahrungen die das Hotel hatte ) pflicht. Das team im Restaurant hat ihnen gebeten eine Lange Hose zu tragen , da sie keine hatten , haben wir vorgeschlagen dass sie das Essen ausnahmsweise mit Auf ihren Zimmer nähmen dürfen bis das Problem mit der Hose geklärt wäre. Der Security mann ist gekommen in dem moment in dehm sie sich trotzdehm ein Tisch im Restaurant genommen haben , und nicht aufstehen wollten. Unsere Hausregeln sind gleich für alle Gäste, egal ob mann eine Juniorsiuite hat oder ein Economy Zimmer. Dass Hotel befindet sich direkt am Ballermann 6 , es ist im Sommer immer mehr los und leider können wir was draussen an der Strasse passiert nicht kontrollieren. Beste Grüsse Jaume Mas