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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechtestes Hotel seit 20 Jahren
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das war das schlechteste Hotel an der Playa de Palma das wir seit 20 Jahren hatten. Zimmer seit 10 Jahren im Renovierungsstau. Essen teilweise ungenießbar. Dessert und Soßen aus der Tüte. Schlimm das für manches Fleisch das dort angeboten wurde Tiere sterben mussten. Haben nach zwei Tagen mit dem Essen im Hotel abgeschlossen. Gut das es in der Nähe genug Möglichkeiten gibt sich zu versorgen. Bei 5 gebuchten Zimmern war nicht ein Zimmer dabei das neu renoviert war oder nur im Ansatz ruhig war. Wenn das Hotel schon so nahe an der Schinkenstraße ist kann man wenigstens Schallschutzfenster erwarten. Nicht jeder macht an der Playa de Palma Urlaub um nur zu feiern. Service an der Poolbar war ok. Die Poolanlage im allgemeinen ok. SPA Bereich wurde nicht genutzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Hotel gemacht haben. Das Hotel wurde teilweise letztens Jahr schon reformiert und diesen Winter werden alle restlichen Zimmer voll reformiert, der Spa bereich vergrössert, die Aussenfassade wie auch der Speisesaal modernisiert, etc. Natuerlich tut es uns auch Leid dass wir beim Essen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Ja es ist etwas lauter hier da es das Zentrum der Partyhochburg ist, das hoffen wir in den nächsten Jahren besser in griff zu bekommen. Es freut un saber dass sie mit dem service zufrieden ware nuns Ihnen unsere poolanlage ebenso gefallen hat. Jaume Mas