- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir verreisen einmal im Jahr als Gruppe! Diesmal ist eine Kollegin relativ knapp angereist, so das sie vom Auto sofort mit uns die Schifffahrt antreten musste o h n e vorher Ihren Zimmerschlüssel abholen zu können... Dies stellte sich nachher als wahre Katastrophe heraus. Als wir gegen 22,45 Uhr wieder im Hotel ankamen war die Rezeption nicht mehr besetzt!!! Diese Kollegin hatte eine Appartment gebucht und wir kamen einfach nicht an den Schlüssel heran! Bar, Restaurant geschlossen und keine Notrufnummer vorhanden, einfach nichts!!! Was blieb uns übrig? Nach langem überlegen mussten dann d r e i Erwachsene Menschen in e i n e m Doppelbett übernachten!!! Man kann sich lebhaft vorstellen was das für eine "herrliche" Nacht war! Als wir uns am nächsten Tag an der Rezeption beschwerten wurden wir schnippisch abgefertigt mit den Worten: "Ja, dann darf man halt nicht so spät anreisen. Sie hätten ja den Schlüssel vorher abholen können!!! " (Vielleicht hätte man den Schlüssel ja auch auf diese Zimmertüre stecken können?!!!) Ohne Worte!!! Weder die Kollegin, noch wir Drei die diese Horrornacht in einem Bett verbracht hatten bekamen eine Entschädigung, geschweige denn einen Preisnachlass!!! Jetzt kann sich jeder sein eigenes Urteil über diese 3 Sterne Hotel bilden... Von einem 3 Sterne Hotel erwarte ich auf jeden Fall das eine Notrufnummer vorhanden ist!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Veronika & Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 12 |