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Alfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Wenn man 4 Sterne bucht und mit 2 zufrieden ist...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

... dann sind Sie hier genau richtig! Uns wurde das "4-Sterne"-Hotel super kinderfreundlich und mit "den typisch weissen langen Sandstränden, die flach ins Meer verlaufen" für teures Geld verkauft. Das Zimmer war zwar sauber, aber eine Bude, vglb. einer umgebauten Garage. Obwohl wir für unser 2-jähriges Kind ein Kinderbett vereinbarten, wurde eine einfache Liege ins Zimmer gestellt, aus der das Kind Nachts auf den Fliessenboden flog. Unserer Kritik am zweiten Tag an die Hotelleitung veränderte NICHTS. Als wir uns dann am 3. Tag per Mail bei unserem Reisebüro und dem Veranstalter NECKERMANN beschweren wollten, war dies im Hotel nicht möglich, da der PC nicht funktioniert... . Im Internet-Cafe haben wir dann am Tag drauf das u. a. Mail versandt - allerdings auch hier OHNE Reaktion. Der Abschuss war, als wir nachmittags unter den Pinien zwischen Pool und Strand liegen, bricht ploetzlich ein riesiger Ast ab, und haette fast die darunter liegenden Urlauber getroffen. Nur durch einen grossen Zufall ist nichts groesseres passiert. FAZIT: Nie wieder NECKERMANN!!! Schon am zweiten Tag haben wir unsere Kritik schriftlich an der Hotelrezeption abgegeben – no reaction. Die Meinung anderer Hotelgaeste ist identisch. Wir fuehlten uns regelrecht FALSCH BERATEN. Haetten wir das gewusst, haetten wir anders gebucht." ===> Service-Wüste Deutschland, wenn auf so eine Kritik nicht reagiert wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:1