Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer 2 Tage nur notdürftig mit Radiator beheizt, keine Entschuldigung , kein Entgegenkommen. Zimmer erschien renovierungsbedürftig. Menukarte ( HP ) eher durchschnittlich, Salatbuffet schwach, Frühstücksbuffet ok.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | christoph |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Herr Chris, Vielen Dank für die Bewertung. Das Wohlbefinden & die Zufriedenheit unserer Gäste sind uns sehr wichtig! Unsere Standard Doppelzimmer werden mit einer Fußbodenheizung beheizt. Da es Ihnen immer noch zu kalt war, haben wir sofort gehandelt und Ihnen zusätzlich einen Radiator aufs Zimmer gebracht. Der Chef hatte Sie mehrmals darauf angesprochen ob die Temperatur nun in Ordnung ist. Auch die Reiseleitung war vor Ort und befand die Zimmertemperatur in Ordnung, dies teilte sie Ihnen ja schriftlich mit. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht ausreichend genießen konnten. Ihre Gastgeberfamilie Pramstraller und Mitarbeiter
