Hotel Prinzregent

Sehr geehrter Gast! Zunächst tut es uns aufrichtig leid, dass Sie einen negativen Eindruck über unser Haus bekommen haben. Zur Erklärung: im von Ihnen genannten Zeitraum fand eine sehr große Messe in Nürnberg statt und das Apartment haben wir Ihrer Firma als unser letztes verfügbares Zimmer anbieten können - der Preis für die Übernachtung war zwar höher als der Standardpreis, aber dennoch weit unter dem Durchschnitt der von anderen Hotels in Nürnberg wenigen verfügbaren Zimmer. Zudem wurde bei der Buchung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich nicht um ein Zimmer im Haus handelt, sondern im Nebengebäude. Insbesondere unsere Langzeitgäste fühlen sich dort sehr wohl - Geschäftsreisende bringen wir jedoch nur in solchen Ausnahmefällen und nach Rücksprache dort unter. Die Hausverwaltung dieses Nebengebäudes hat zum genannten Zeitpunkt tatsächlich die Fenster im Hausaufgang ausgetauscht - hat uns aber versichert, dass die Umbauarbeiten im Zeitrahmen 10:00 bis 15:00 Uhr stattfinden. Dass Sie davon so massiv betroffen waren, tut uns ebenfalls sehr leid. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben - gerne bieten wir Ihnen aber hiermit eine kostenfreie Übernachtung in einem Standardeinzelzimmer im Haus an - in der Hoffung Sie von der Qualität unserers Hauses überzeugen zu können - bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Herzliche Grüße - die Hotelleitung.