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Ronny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ein schönes Hotel aber keine 5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten einen Aufenthalt für 2 Nächte gebucht. Das Hotel macht einen guten und ordentlichen Eindruck, Freundlichkeit stimmte. Wir hatten incl. Frühstück gebucht. Das Hotel wurde überwiegend von englisch sprachigen Gästen bewohnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer hatte ich unter Service schon beschrieben. Anzumerken ist allerdings, dass es selbst bei geschlossenem Fenster sehr laut war. Wir hatten leider ein Zimmer bekommen, welches sich direkt über der Straße befand. Mit offenem Fenster schlafen war daher unmöglich und die Klimaanlage bei geschlossenem Fenster sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen gemütlichen Frühstücksraum und zwei Bars. Das Frühstück war sehr lecker, reichlich Auswahl vorhanden und man konnte gemütlich und ohne Stress frühstücken. Die langen Zeiten bis 12.00 Uhr und Sonntags bis 13.00 Uhr waren sehr angenehm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich und bemühte sich, unsere Wünsche zu erfüllen. Leider mussten wir feststellen, dass wir auf unserem Zimmer nur einen Bademantel und ein paar Badelatschen vorfanden. Nach Reklamation haben wir dann zwear einen weiteren Bademantel erhalten aber die Latschen fehlten weiterhin. Am nächsten Morgen haben wir unseren Wunsch noch einmal vorgebracht und es wurde uns versprochen, dieses noch zu erledigen-nur leider ohne Erfolg. Das zweite Paar Latschen haben wir leider nie gesehen. Die Zimmerreinigung war auf den ersten Blick ok, aber für ein 5 Sterne Haus nicht akzeptabel. Der Teppich war nicht sauber bzw. lagen noch helle Staubpartikel im Gang und im Safe fanden wir noch einen Kronverschluss einer Kölsch-Flasche, wahrscheinlich vom Vorgänger. Auch wurden wir im Hotel überwiegend englisch angesprochen, der Stadtplan war in englisch verfasst, welcher uns freundlicherweise auf nachfragen zur Verfügung gestellt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit entfernt erreicht man die Fußgängerzohne, die U-Bahn und bis zum Hauptbahnhof/Dom ist auch bequem zu laufen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:36-40
    Bewertungen:15