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Werner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Komfortables Hotel für Städtereise
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Komfortables, etwas randmäßig gelegenes, aber durch öffentliche Verkehrsmittel (U-/S-Bahn) mit der Innenstadt und anderen Randgebieten gut vernetztes Hotel der Pullman-Gruppe, das vor allem durch seinen Service besticht. Rasches Ein- und Aus-Checken, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und die Ruhe im Hotel (trotz Bahnhof "vor der Tür") zeichnen das Haus aus. Die Classic-Zimmer sind gut eingerichtet - bis hin zu einer Kaffee-Bar mit Wasserkocher und Instantkaffee, einem kostenlosen Safe und kostenlosem WLAN -, lediglich das Badezimmer könnte es größer sein (für etwas korpulentere Gäste zu zweit im Badezimmer ein Problem). Unzufrieden waren wir mit dem starken Geruch im Raucherzimmer, der sich auch durch Lüften nicht verbessern ließ. Wir rauchen nur abends mal beim Fernsehen, konnten also kein Nichtraucherzimmer buchen. Aber so extrem haben wir den Geruch in den Raucherzimmern anderer Hotels noch nie empfunden. Für eilige Gäste mögen auch die Lifts deren Nerven etwas strapazieren, wir als "Feriengäste" haben uns in Geduld geübt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:66-70
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, sowie die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes. Sehr gerne hätten wir Sie neben den von Ihnen geschilderten Vorzügen auch im Bereich des Zimmers Ihren Erwartungen gerne in vollem Umfang entsprochen. Für die entstandenen Unannehmlicheiten möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Nur zu gerne würden wir die Chance ergreifen Ihnen bei einem erneuten Besuch unseres Hauses einen rundum schönen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Eva Binder, Quality & Attitude Manager