- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Super Lage in einem traumhaften botanischen Garten ,sehr schönem Pool und einem wunderschönen Wellnessbereich , wohl einmalig auf der Insel . Die Zimmer , Studios und AP sind in sehr unterschiedlicher Qualität , was die Ausstattung und Einrichtung betrifft. Bei unserer Anreise , Voucher von FTI war vorhanden , waren wir im Hotel nicht gelistet . Es dauerte fast --fünf-- Stunden bis das Problem mit der ördlichen Reiseagentur gelöst war. Eine Entschädigung seitens FTI haben wir noch vor Ort erhalten. Unser Studio-Wunsch den ich drei Wochen vor Anreise per Mail gesendet hatte , wurde natürlich nicht erfüllt. Schon zu diesem Zeitpunkt hätte der Service feststellen --müssen --das für uns keine Buchung vorliegt , da ich die Reiseunterlagen mitgesendet hatte. Das Studio was wir dann erhalten haben , war unter aller Würde. Matratzen durchgelegen , 25 Jahre altes Möbel , was schon anfing zu faulen. Der Service im Restaurant war sehr gut . Das Frühstücksbüfe und das Abendbüfe ohne Kritik .Wlan funktioniert nur an ganz wenigen Stellen , Abdeckung max. 5% der Anlage. Gang zur Reception war unvermeidlich. Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe. Es wird eingewiesen , wenn man von der Wanderung gegen 16.oo Uhr kommt . Hier stehen drei Autos auf einem Platz , wo in D max. 1,5 Autos stehen. Die Autovermieter wissen ,dass das Parkproblem existiert und nehmen bei der Rückgabe die Lupe um dir einen Schaden anzudichten , was bei vielen Mietern anscheinend auch funktioniert. Insgesamt muß man feststellen , dasss sich in diesem Hotel eine negative Entwicklung ergeben hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolf-Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 117 |