Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Absolut nicht zu empfehlen!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist das Schlechteste was wir je in unserem "Urlaubsleben" erleben durften!!! Zimmer klein und teilweise Schimmel und Wasserflecken an den Wänden und Decken!!! Angeblich 4 Sterne, wir würden nicht einmal 1 Stern vergeben!!! Badezimmer unwahrscheinlich klein, Duschen verschmutzt und verkalkt! Schrank im Zimmer alt und derartig muffig, dass wir unsere Sachen in unseren Koffern behalten haben!!! Fenster wohl noch aus Zeiten des zweiten Weltkrieges, haben kaum geschlafen, da Hotel an der sehr viel befahrenen Hauptstarße liegt. Es kam uns vor, als lägen wir auf dem Bordstein!!!! Essensaal klein, Personal bemüht Sauberkeit zu halten, Geschirr und Besteck täglich mit chlorartigen Lösung gespült, so schmeckte auch das Essen und die Getränke!!! Office-Manager kann überhaupt nicht mit Reklamationen umgehen, man wird vertröstet und stehen gelassen!!! ABSOLUT UNKOMPETENT!!! Jedes deutsche 2 Sterne Hotel bietet mehr!!! Das Beste kommt zum Schluß... aus unserem Zimmer verschwand (einfach so, hat wohl Beine bekommen!) eine ganze Kosmetiktasche, als wir es an der Rezeption gemeldet haben, wollte man überhaupt nicht auf uns eingehen! Uns wurde vom Personal des Hotels mitgeteilt, dass es noch nie vorgekommen sei und es könnte ja wohl jeder kommen und behaupten, dass irgend etwas verschwunden ist!!! Wir wurden darauf hingewiesen, dass wenn man Entschädigung verlangen wollen würde, würde es Arbeitsplätze kosten!!! Mit einer derartigen Frechheit hatten wir noch NIE zu tun!!! Hotel absolut nicht zu empfehlen!!!! Waren sehr enttäuscht!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1