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Eva-maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlichkeit in höchster Form
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

-Anwendungen im Wellnessbereich hervorragend -Zimmer ok, jedoch nur spärlich gereinigt (Spinnweben, staubig, kein Handtuchwechsel,...) -Unfreundlichkeit der meisten Mitarbeiter erschreckend -bei Check-Out keine Frage, ob alles gepasst hat, nicht mal eine Reaktion, als wir unseren Unmut geäußert haben


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotel Randsbergerhof Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider waren Sie nicht mit dem gesamten Angebot zufrieden. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns diesbezüglich Ihre Kontakdaten zukommen. Bis dahin grüßen wir recht herzlich. Ihr Team vom Hotel Randsbergerhof