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Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zentral, unkompliziert und ausgezeichneter Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir reisen jedes Jahr als größere Damengruppe in ein anderes Wellnesshotel im Bay. Wald. Heuer hat es uns zu 12t nach Cham in den Randsbergerhof verschlagen, es ist mittlerweile unser 7. Jahr der Urlaube. Gerade im Vergleich zu anderen Hotels der Vorjahre, die auch im Großen und Ganzen hervorragend waren, ist uns hier die Unkompliziertheit des Personals aufgefallen. So war es beispielsweise überhaupt kein Thema, im Bademantel zum Nachmittags-Snack zu gehen (anderswo mussten wir immer "angemessen gekleidet" erscheinen) oder als Geschenk einen Teil der Zimmer-Rechnung einer anderen auf sich selber umbuchen zu lassen (auch hier haben wir in einem wesentlich teureren Hotel schon schlechte Erfahrungen gemacht...). Das Essen war lecker und mehr als ausreichend, auch hier ist hervorzuheben, dass beim Nachmittags-Snack sämtliche Getränke inklusive waren - das hatten wir bisher noch nie! Der Sauna- und Wellness-Bereich war sauber und ansprechend gestaltet. Die Getränke-Ecke hätte vielleicht näher an den Ruheräumen liegen können, ist aber durchaus verschmerzbar. Der Innenpool ist etwas dunkel und daher nicht der ansprechendste Raum des Hotels, aber auch das kein richtiger Minuspunkt. Der Dachpool war im November leider schon geschlossen, den hätten wir natürlich auch gerne ausprobiert, vielleicht kommen wir zu einer wärmeren Jahreszeit wieder! Die Zimmer waren auch sauber und sehr komfortabel, auch hier hat mit dem Service alles wunderbar geklappt. Das Hotel liegt im Zentrum Chams, bis zur Fußgängerzone sind es keine 5 Fußminuten, dort konnten wir auch wunderbar shoppen. Zusammenfassend: Ein sehr gutes, unkompliziertes Hotel mit ausgezeichnetem Service, kann man nur empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Randsbergerhof-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat uns Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Das Kompliment für den ausgezeichneten Service geben wir gerne an unser Team weiter. Gerne möchten wir uns mit einer kleinen Aufmerksamkeit für Ihre Bewertung erkenntlich zeigen. Bitte lassen Sie uns diesbezüglich Ihre Kontaktdaten zukommen, mit einem Verweis auf Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr gesamtes Team vom Hotel Randsbergerhof