Hotel Regenbogenland Zum Kramerwirt

Das Hotel ist sauber und größtenteils renoviert. Restaurant bietet Platz; Wirtsstube (Hunde erlaubt), Restaurant und Wintergarten. Wellnesspakete sollten gleich mitgebucht werden, so ist die Halbpension mit dabei. Das Frühstücksbuffet überzeugt durch große Auswahl, leider ist der Obstsalat aus der Dose! Das Abendessen enthält immer 3 Gänge und den Vorspeisensalat vom Buffet. Den Hauptgang kann man aus 3 Gerichten wählen. Sehr lecker!!! Portionen auch für großen Appetit. Die Gäste sind jeden Alters, jedoch wenig Kinder. Diese sind im Wellnessbereich nicht gerne gesehen. Die Ruhebereiche bieten auch wenig Spielmöglichkeiten. Ausspannen und entspannen. Wir waren zum zweiten Mal dort und waren von der Hotelleitung so enttäuscht, dass wir voraussichtlich nicht mehr hinfahren. Die schnippische Art der Chefin und die Unfähigkeit auf Beschwerden zu reagieren laden nicht ein.

Zimmer sind sauber, Bad auch. Bequeme Betten.

Selten so eine gute Küche gesehen. Hier wird moderne mit Hausmannskost verbunden. Die Speisen sind sehr frisch und dekorativ angerichtet. Die Portionen sind genau richtig. Frisches Fleisch, Fisch und Salate stehen immer zur Auswahl. Die Suppen sind sensationell. Der Service ist sehr höflich und zuvorkommend. Man stellt sich hier auf den Gastwunsch ein. ( im Gegensatz zur Rezeption) Man freut sich den ganzen Tag auf das Abendessen!

Hotelleitung bei auftreten mehrerer Stresssituationen schnell überfordert und sehr unfreundlich zu den Gästen. Das Personal hingegen ist bemüht freundlich zu sein, ist aber nicht entscheidungsbefugt. Bei Beanstandungen kommt der Gast sich wie ein Verbrecher vor! Reklamationen werden ersteinmal abgewiegelt. Verbesserungsvorschläge werden nicht angenommen. Da Hotel- und Wellnessrezeption nicht zusammengehören findet hier auch keine Koordination statt. "dafür sind wir nicht zuständig!" Bademantel und Saunatuch gehören nicht in die Zimmerausstattung. Müssen extra bezahlt werden, was für ein Wellnesshotel ungewöhnlich ist. Im Gesamteindruck stellen sich die Hotel- und Wellnessleitung eher unflexibel dar.

Nah an der Autobahn, auch bei starkem Schneefall gut erreichbar. Bodenmais und Zwiesel in der Nähe, genau wie die Skigebiete. Verschiedene Wanderziele/Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Poolbereich ist sauber, verschiedene Ruhezonen, Wärmeligen, Wasserbetten, Teestube....