- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum entspannen und erholen im Reinerhof. Leider hat dies nicht so recht funktioniert. Zu wenige Liege- und Ruhemöglichkeiten. Keine Becher für Getränke im Wellnessbereich, das Teewasser den ganzen Tag kalt. Die Saunen wurden vor Ende der Zeit abgeschalten. Wenn die Frühstückszeit vorbei war, hat man nur mit Widerwillen ein Quellwasser bekommen, da die Frühstückszeit ja bereits seit 10 Minuten vorbei war. Es waren viele kleine Dinge die mit Leichtigkeit vom Personal oder den Inhabern gelöst werden können, und uns als Gäste sehr verärgert haben. Wir werden nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Unfreundliche Bewirtungen beim Essen, unsere Zimmerkarte hat vor der Check out Zeit schon nicht mehr funktioniert, nach nachfragen ob uns die Tür geöffnet werden kann, kam eine sehr pampige Antwort ob denn die Check out Zeit vielleicht schon vorbei wäre.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |