Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Marc (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mitarbeiter wären gutes Vorbild für ihren Direktor
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war OK aber es gibt einiges zu bemängeln. Wir kamen am ersten Tag sehr früh im Hotel an und wurden freundlicherweise gefragt, ob wir noch frühstücken wollten. Das Angebot nahmen wir gerne an. Wundern mussten wir uns dann über die Hotelrechnung, auf welcher die beiden Frühstücke mit 32.- € berechnet wurden. Denn das hat die Dame, welche uns das Frühstück angeboten hatte dummerweise vergessen zu sagen. Wir reklamiert und erwischten zufällig den Hoteldirektor als Ansprechperson. Dieser war der Meinugn, dass es ja wohl klar sein müsse, dass so ein Frühstück nicht gratis zu bekommen ist. Da hat er natürlich Recht. Aber das muss man auch sagen, wenn man jemanden "einlädt". Als nächstes unterstellte er uns, dass wir ja auch das Wellnessangebot bereits genutzt hätten, was definitiv nicht stimmen konnte, weil wir am Anreisetag nach dem Frühstück wandern waren und die Wellnesangebote erst nach dem regulären Check-In nutzten. Da hat sich der gute Mann sehr weit aus dem Fenster gelehnt. Das Ende der Geschichte war, dass er aus seinem eigenen Portemonnaie uns 18.- € in die Hand gedrückt hat. Das Hotel wirbt mit einem Langschläferfrühstück. Das nützt nur nicht viel, wenn am Sonntag um 09.00 Uhr der Flur vor dem Zimmer gesaugt wird. Die Schallisolierung der Zimmer ist nicht besonders gut. Das was man dann für 18.- € zum Frühstück bekommt ist wirklich nichts besonderes. Alleine der Prosecco unterscheidet dieses Frühstück von einem gewöhnlichen Hotelfrühstück. Für uns wird es in diesem Hotel sicher kein nächstes Mal geben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich. Deren Hoteldirektor jedoch nicht. Das ist jedoch nicht weiter tragisch, denn gleich nebenan ist das Adler. Die werden sich schon über diese Bewertung des Hotels reppert freuen und wir freuen uns bereits darauf, unser Geld beim nächsten Mal im Adler ausgeben zu dürfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:40