Hotel Residence Starnberger See

Es ist ein sehr schönes Haus, super Lage und gemütliche Inneneinrichtung, aber… - als ich abends ins Zimmer zurückgekommen bin, stand dort eine leere Flasche Wasser. Ich habe aber kein Wasser getrunken und was die Flasche dort zu suchen hatte frage ich mich heute noch - Minibar ist versiegelt (habe ich bei ca. 100 Hotelbesuchen im Jahr noch nirgends erlebt) - als ich abends im Restaurant essen wollte und dort nachfragte, bekam ich folgende Antwort: „warten Sie mal auf dem Mann mit der schwarzen Jacke, der wird Ihnen das schon sagen können“ - um 7.00 Uhr beginnt das Frühstück offiziell – um 7.15 Uhr ist das Frühstücksbuffet immer noch nicht vollständig aufgebaut - überall im Restaurant sind die Namenschilder aufgebaut (wahrscheinlich für die Halbpensionsgäste), man weiß überhaupt nicht wo man sich hinsetzen kann und wird erst nach 3 x nachfragen irgendwo an einem Katzentischen platziert - beim Checkout stand ein andere Preis auf der Rechnung als in der Reservierungsbestätigung, als ich darauf hinwies bekam ich die Rückfrage, ob ich das beweisen könnte - das Frühstück wird als „business package“ auf der Rechnung ausgewiesen und ist mit 15 Euro maximal überteuert - dann war ich noch eingeparkt, da die Parkplätze so eng sind und die Mitarbeiterin der Rezeption hatte zum Abschluss noch nicht einmal ein Gruß zum Abschied für mich übrig Fazit: Schöne Anlage aber schlechte Führung / Organisation und inkompetente Mitarbeiter…

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