Hotel Residence Starnberger See

Allgemein und auf den ersten Blick wirkt das Hotel und die Anlage gepflegt, beim näheren Hinschauen finden sich schon mal an den Zimmerdecken Spinnweben. Das Essen ist bescheiden - Glutamat lässt grüßen - da wir HP gebucht hatten, blieb uns nur das Buffet. Speisen sind nicht wirklich frisch und Billigware. Unter unserem Zimmer wurde fleißig gekocht (einige Zimmer sind auch mit Küchen ausgestattet). Es stank fürchterlich und nachts haben Leute bis früh morgens lautstark mehrere Stunden lang telefoniert (es wurde arabisch gesprochen). Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel - darauf wird überall hingewiesen, das Personal aber raucht offensichtlich für jeden Gast hinter der Küche... Hotelleitung sollte auf mehr Qualität achten - vor allem auch schon im Vorfeld bei den Buchungen und auf Genauigkeit bei der Zimmerabrechnung.

Die Minibar ist versiegelt - komisch... Fernseher ist viel zu klein, da könnte man einmal aufstocken und investieren.

Man bemüht sich... Der Restaurantleiter ist allerdings überfordert und macht einen gestressten Eindruck sowie hinterlässt er eine Schweißschwade beim Vorbeigehen (und nicht nur an einem Tag...). Man versucht, hochwertige Küche zu "verkaufen", gelingt aber nicht. Man fragt sich, was man für Ayurveda-Gäste anbietet, diese Glutamat-Küche ist da wohl nicht angebracht... Die Schildchen, man dürfe nichts vom Frühstücksbuffett mitnehmen, finde ich für ein 4-Sterne-Hotel nicht angebracht, eher für eine 30 Euro Pension in Österreich beim Schifahren...

Das Personal bemüht sich, aber meiner Meinung nach fehlt es an Schulung und Vorbildfunktion der Vorgesetzten. Wir hatten von Anfang an eine Verwechslung (Zimmer / Namen). Auch nach dreimaliger persönlicher Berichtigung stimmte am Ende die Abrechnung nicht. Kritik wird registriert, aber vermutlich nicht umgesetzt.

Die Lage ist sehr schön - auch die Anlage gepflegt und ruhig. Ausflugsmöglichkeiten sind ebenfalls sehr gut. Die Fahrräder, die man im Hotel leihen kann sind gut und die Tipps vom Personal hilfreich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool und Saunabereich sind ok. Pool recht kalt. Saunabereich spartanisch.