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Ralf(46-50)Deutschland
47 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2016
Schönes Hotel, diesmal Pech gehabt...
5 / 6

Leider war der Service diesmal nicht ganz so gut, unsere Kombinationsbuchung war nicht im System hinterlegt, wir mussten mehrmals nachfragen auch der Handtuchwechsel klappte nicht, und das Menü am abend erfüllte auch nicht unsere Erwartungen, nächstes mal werden wir was anderes probieren...,


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Ihre angesprochenen Punkte werden wir in einem internen Meeting besprechen, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie als Gast am Starnberger See und in unserem Hotel erneut begrüßen zu dürfen.

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