Hotel Residence Starnberger See

Vorne weg schicken möchte ich gerne, dass folgende Beurteilung Kleckern auf hohem Niveau ist, aber da ich davon ausgehe, dass nur Leute mit höherem Standard dieses Hotel besuchen möchten, schreibe ich genau das, was mich persönlich gestört hat. Das Hotel an sich hat eine angenehme Größe und ist gut gepflegt und sauber. Wir hatten mit Halbpension gebucht. Der Tiiefgaragenstellplatz, der Pool und der Wellnessbereich waren auch inklusive, für jegliche Extraleistungen muss aber bezahlt werden. Wer gerne so tun möchte als ob, passt zu diesem Hotel herforragend dazu. Wer allerdings bei einem 4-Sterne-Hotel auch ein 4-Sterne-Hotel erwartet ist hier nicht gut aufgehoben. Für alle Kenner und Liebhaber nicht zu empfehlen.

Die Zimmer sind überdurchschnittlich groß, geräumig und sauber, jedoch hätte ich nicht erwartet, dass einem ein Zimmer mit getrennten Betten zugeteilt wird, wenn man als junges Paar anreist! Alles in allem, bedarf es wohl einfach mehr Wartung. Der Duschkopf im Badezimmer hat getropft und dadurch nicht nur jede Menge Wasser verschwendet, sondern auch überall unschöne Kalkflecken hinterlassen. Der Zimmersafe konnte kostenlos genutz werden.

Es gibt zwar nur ein Restaurant, aber der Koch hat sich meiner Meinung nach jeden Tag selbst übertroffen. Das Essen ist mit Abstand das beste am Hotel. Typisch deutsche Küche nach Großmutters Rezepten. Ich mag so etwas sehr gerne und habe mich jeden Tag darüber gefreut. Eine Suppe aus saisonalem Gemüse zur Vorspeiße und Fisch, Tafelspitz, auf dem Punkt gebratene Filetsteaks und Vegetarisches als Hauptgang. Auch der wunderbare Kaiserschmarrn ist nur zu loben. Die Meinungen meiner Vorredner kann ich hier nicht teilen, es hätte nur Fertigprodukte gegeben. Es war alles frisch und hervorragend zubereitet. Es gab wohl in dem Hotel mal zwei Bars, jedoch schein eine zur Zeit geschlossen zu sein, so bleibt nur noch die Lobby-Bar, an der aber leider die falschen Öffnungszeiten hängen. Wenn man also Nachmittags, trotz angeblich geöffneter Bar, einen Kaffee trinken möchte, muss man erst einen Kellner finden und ihn dann höfflich darum bitten, diesen zu servieren. Die Preise für Getränke sind unverschämt hoch. Ein Bier kostet beispielweise 4,20 €, eine Latte Macchiato 4,50 €. Über die Weinpreise möchte ich gar nicht erst sprechen! Bei solchen Preisen, sollte man möglichst darauf verzichten, sich als 4-Sterne-Hotel die Blöße zu geben, beim Abendessen mit Papierservietten aufzutrumpfen! Das ist nun wirklich alles andere als 4-Sterne-Standard!

Das Personal war zwar freundlich, aber alles andere als proffesionell! Gleich bei Erreichen des Hotels wurde uns mitgeteilt, dass wir die Bestätungungs-E-mail nicht zurück gesannt hatten, (obwohl wir das mit Sicherheit getan hatten) und deshalb für uns kein Zimmer reserviert wurde. Das Hotel hatte zwar jegliche Angaben über uns, inklusive Telefonnummer, aber es hat nicht einer daran gedacht uns vielleicht anzurufen und diesen Sachverhalt zu klären. Nichts desto trotz hat man uns dann freundlicher Weise ein Zimmer zur Verfügung gestellt. Die Zimmer wurden zwar gereinigt, aber weder die benutzen Handtücher wurden vollständig ersetzt, noch wurde die Mini-Bar aufgefüllt. Ganz davon abgesehen, dass ich es in einem 4-Sterne-Hotel bisher noch nicht erlebt habe, dass der Schlafanzug lieblos zusammengeknüllt auf das Nachtkästchen verbannt wurde. Am schlimmsten war jedoch, dass an dem Tag, an dem wir uns im Wellness-Bereich aufgehalten hatten und erst Spätnachmittags auf das Zimmer zurück kamen, die Putzfrau, es trotz vorherrschender -20 Grad Außentemperatur, nicht für nötig gehalten hatte, nach der Reinigung das Fenster wieder zu schließen!!! Der Oberhammer ist aber das Personal im Restaurant. Nicht nur, dass in 10 Metern Entfernung lautstark über uns diskutiert wurde, weil man uns trotz des zweiten Besuches im Restaurant immer noch nicht namentlich registriert hatte, sonder auch, dass ich von einem Angestellten eines 4-Sterne-Hotels erwarte, dass er mir nicht beihnahe mein Bier über den Schoß kippt JEDESMAL wenn er einen Teller abstellt, oder holt. Während der Lehrlaufphasen, die aber auch nur die "Kellner" als solche gesehen haben, wurden neben störendem Lachen, Witze ausgetausch, oder auf Smart-Phones gespielt.

Der See ist zwar in unmittelbarer Nähe, aber nicht direkt am Hotel. Mit einem Fußmarsch von 10-15 Minuten muss man schon rechnen. Auf der Seite des Sees ist allerdings nicht viel geboten. Ein Anlegesteg und ein einziges Restaurant. Allerdings ist der große Park dort, für diejenigen, die lange Spaziergänge mögen. Im Winter also eher nicht empfehlenswert. Außer im Hotel gibt es keine Unterhaltungsmöglichkeiten und der nächste Supermarkt ist nur mit dem Auto zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kein W-Lan ohne Bezahlug. Man kann sich trotz der Tatsache, dass das Hotel viel von Firmen gebucht wird, nicht kostenlos in das W-Lan einbuchen. Warum? Der Pool und der Wellnessbereich waren zwar gepflegt, aber auch bei weitem keine vier Sterne wert. Angefangen bei der zu geringen Anzahl an Liegen am Pool.... Es wurden im Wellness-Bereich leider weder Aufgüsse gemacht noch irgendwelche Extras, wie Peelings oder Honig für das Dampfbad, angeboten. Zumal das Dampfbad erst eineinhalb Stunden nach Öffnung des Wellness-Bereichs betriebsbereit war! Wenn ich schon nicht einmal jemanden habe, der einen Aufguss macht, tut es dann wirklich weh, wenigstens ein Aroma in das Aufgusswasser zu geben? Ich glaube nicht!