Hotel Residenz

Buchung einfach und zügig. Empfang freundlich und hilfsbereit. Allerdings war das Servicepersonal, vor allem zu den Mahlzeiten, unaufmerksam, viel zu jung und ohne jegliche Erfahrung / Feingefühl was Gäste anbelangt und für 4 Sterne sollten die jungen Menschen alle mal wieder den Frisör aufsuchen. Die Tischdecken im Restaurant waren beschmutzt, bei 4 Sternen sollte das nicht sein. Zum Frühstüch waren die Angestellten überfordert und unaufmerksam. Die anderen Mitarbeiten waren freundlich, doch einfache Auskünfte fielen Ihnen relativ schwer ---> Reiseführer empfiehlt sich doch. Das Zimmer fand ich zu klein für ein Doppelzimmer, Bad jedoch ausreichend groß und sauber, Handtücher ebenfalls ausreichend und sauber. Die Aushänge am Hoteleingang sollten nicht nur neugestaltet, sondern auch "trocken gelegt" werden. Offensichtlich lief in den Aushang mal der Regen rein, dementsprechend verwischt war die Schrift. Alles in allem hatte ich einen guten Kurzaufenthalt, kann das Hotel trotz großen und vielen kleinen Defiziten empfehlen für einen Kurzurlaub.

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