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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Abwarten und Weitersehen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zusammen mit meiner Frau war ich mittlerweile 15 mal im Hotel. Verschiedene Wechsel in der Hotelleitung erbrachten verschiedene Aspekte bezüglich des gesamten Service. Der letzte Wechsel (1.1.2015) erbrachte wiederum, leider auch negative Begleiterscheinungen. So läßt der Service-Bereich im Gastronomiebereich teilweise sehr zu wünschen übrig. Im Gegensatz zu früher sind hier unqualifizierte Kräfte am Werk. Bei jdem!! Frühstücksbuffet wurden Gegenstände, wie Teller, Eierbecher, Brötchen, Schwarzbrot usw. nicht rechtzeitig aufgefüllt, so dass es zu Rückstaus bei den Gästen führte. Auch wurden gebrauchte Tische beim Abräumen nicht gesäubert - dies mußte von den Gästen teilweise selber bewerkstelligt werden. Fazit: Das Hotel hat laut unserer und anderer Meinungen leider zukünftig nur aufgrund des direkt angeschlossenen Termalbades Fortbestand . Die geschilderten Fehler sollten schnellstens behoben werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Georg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen können, wofür wir Ihnen danken möchten und hoffen, Sie hatten erholsame Tage in unserem Haus. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin von Herzen alles Gute. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof