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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen-nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Ich hatte im Vorfeld gefragt, ob sie auf gluten- und histaminunverträglichkeit Rücksicht nehmen können, oder ob ich mir was selber mitnehmen soll. Direkt danach kam die Antwort, dass sie es der Küche weiter gegeben haben und es kein Problem ist. Na ja, frühstück gab es nichts außer Eier. Auf Anfrage erhielt ich glutenfreie Semmeln (die am letzten Tag aus waren). Zum Abendessen gab es täglich Putenfleisch (teilweise nicht durch), 1 Gabel (mehr war es leider nicht) Broccoli und Kartoffeln. Kein Salat, keine Suppe, kein Dessert.... Ideales Essen 4 Tage lang. am 3. Abend hatten wir Magen-Darm-Probleme und haben das letzte Essen storniert. Entschädigung gab es hierfür nicht oder sonst irgendetwas (z.B. Übernahme einer Getränkerechnung von 8,-). Servicepersonal kann fast kein deutsch. Alles ehr billig. die Therme ist das einzig gute dran...


Zimmer
  • Eher gut
  • sind okay. leider hat die putzfrau jedes mal gelüftet und das fenster offen gelassen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe - siehe Beschreibung oben


    Service
  • Sehr schlecht
  • katastrophe - können fast kein deutsch


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gibt nicht viel in der Nähe... aber das liegt am Ort. Ruhig ist es auf jeden Fall!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    tischtennisplatte, kleiner fitnessraum, schwimmen Umgebung: nordic walking, reiten, wandern usw.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist richtig, dass wir nach Voranmeldung glutenfreie Speisen bereiten können. Wie bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht einwandfrei funktioniert hat. Wir arbeiten stets daran unsere Leistungen zu verbessern und werden hierzu auch Ihre Bewertung mit unserer Küche besprechen. Jedoch möchten wir hier noch einiges richtig stellen: Bei uns gibt es täglich abends ein großes Salatbuffet, Suppe und Dessert. Der Hauptgang wird entweder serviert oder in Buffetform dargereicht. Hier möchten wir Ihrer Behauptung widersprechen, da dies nicht korrekt dargestellt ist. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Ihnen unseren steten Drang zur Besserung beweisen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof