Aus DeutschlandZimmer sind schön geräumig. Die Sauberkeit ist auch ok. Fernseher sind sehr altertümlich, müßten mal ausgewechselt werden.Das Frühstück war super, für jeden etwas dabei, und wurde auch immer sofort aufgefüllt, wenn etwas alle war. Der Service und das Essen am Abend ließen zu wünschen übrig. Man hatte den Anschein, sie sind alle überfordert, ( unfreundlich, hektisch und kopflos durch den Speiseraum). Konnten fast alle kein richtiges Deutschund verstanden uns ganz schlecht. Dadurch kam es zu Verwechselungen beim bezahlen. Somit war die Atmosphäre beim Abendessen sehr gestört. ( sehr verärgert ). Wir werden das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Servicepersonal müßte ausgewechselt werden. Die meißten hatten keinen Plan, liefen oft leerzurück, auch wenn der Tisch voll stand mit Geschirr.
Die Zimmer waren sehr schön,die Größe wunderbar, die Sauberkeit stimmte auch. Bloß die Fernseher waren sehr altertümlich, müßten mal ausgetauscht werden. Sehr schöne große Balkone. Bad war etwas klein aber sauber.
Fühstück war sehr gut. Abendessen konnte man vergessen. Geschmacklich nicht besonders, und die Servicekräfte am Abend waren fast alle unfreundlich, gestreßt, konnten kaum Deutsch, verstanden dich nicht, verwechselten die Essen und am Schluß die Rechnung. Dies alles sorgte für einen unschönen Abend.
Die Freundlichkeit an der Rezeption war immer sehr gut. Zimmerreinigung war auch gut,
sehr schöne Lage, viele Geschäfte und Restaurants im gesamten Komplex.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schön zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Therme so gut gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Mitarbeiter im Restaurant nicht überzeugen konnten. Wir haben Ihre Bewertung zum Anlass für ein internes Meeting genommen und hoffen, dass sich so die Situation verbessert. Leider können allen Menschen im Stress mal Fehler unterlaufen, wie beispielsweise etwas zu vertauschen. Wir möchten uns hierfür nochmals bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie hierbei von unserem steten Drang zur Besserung überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof
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