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Pia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
In Ordnung
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir ein Reiseangebot mit günstigen Konditionen genutzt haben, haben wir nicht mehr erwartet und es war absolut in Ordnung. Positiv überrascht waren wir von der Freundlichkeit der Restaurantpersonals und von der Küche. Wir waren zu fünft unterwegs. Tische für fünf Personen waren allerdings schwer zu bekommen und wir mussten zum Teil eine halbe Stunde warten, bis wir uns setzen konnten. Das wäre vielleicht durch zwei Essenszeiten zu denen man sich avisieren muss, zu entspannen. Wir hatten zwei Doppel- und ein Einzelzimmer. Das Einzelzimmer war im neueren Haus und recht schön, schade dass wir soweit auseinander wohnen mussten. Die anderen Zimmer, im anderen Haus, sind eher etwas betagt und von entsprechend etwas eingeschränktem Charme. Das Personal an der Rezeption war freundlich aber gab nur recht sparsame Informationen bezüglich der Parkhäuser. Wir bekamen eine Parkmarke, ohne die Info, wo diese einzuführen ist (das war nicht offensichtlich und wäre durch einen Pfeil oder eine andere Markierung leicht zu lösen). Unser Parkplatz war leider nicht zu benutzen, da der „Nebenparker“ mittig auf den beiden Plätzen stand. Da es bereits 21 Uhr war und noch recht viele andere Stellplätze frei waren, haben wir uns auf einen anderen Platz gestellt. Dies führte zu einer Beschwerde und dem Entzug unserer Marke mit dem Verweis auf die Sammelgarage, in der wir nun parken müssten.Die Tiefgaragen sind beide älteren Datums und entsprechend eng. Die Sammelgarage für alle Hotels ist recht dunkel und die Parkplätze für den Birkenhof kommen als allerletzte, ganz unten, wodurch der Weg ins Hotel sich ziemlich in die Länge zieht. Auch ist es dort recht schwierig einen Parkplatz zu finden, da kaum einer sich an die Markierungen hält . Alles in allem in Ordnung, aber es wird keine Wiederholung von unserer Seite geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus im Großen und Ganzen zugesagt hat. Vielen Dank an dieser Stelle auch für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Hotel Birkenhof